ALAT
KOMUNIKASI PEMASARAN
Secara umum ada lima alat
komunikasi pemasaran yang bisa kita gunakan, sebagai berikut :
Periklanan: Fitur utama iklan adalah meningkatkan kesadaran. Contoh
iklan mungkin merupakan promosi perusahaan yang merupakan produk nomor satu
dalam menyediakan mesin pemotong rumput kualitas terbaik. Iklan juga membantu
mempromosikan produk atau layanan dan merek untuk perusahaan Anda. Saran utama
mengenai periklanan adalah dengan sangat jelas tentang tujuannya, siapa audiens
dan bagaimana Anda mengukur keefektifannya.
Salah satu kesalahan utama yang
dilakukan banyak perusahaan adalah setelah melakukan pekerjaan yang sangat baik
dalam menentukan tujuan, menentukan pemirsa dan membangun metrik, adalah bahwa
mereka tidak mendanai rencana periklanan sehingga efektif. Sering kali setelah
kampanye iklan dimulai, mereka menghentikan pendanaan karena mereka tidak
melihat hasil yang positif. Biasanya program iklan memiliki "ambang
batas" atau berapa kali kinerjanya berjalan efektif, namun banyak
perusahaan menghentikan sebagian dari jalannya dan beralih ke hal lain.
Kampanye direct mail atau email: Tujuan utama pengiriman surat,
langsung atau email, adalah untuk menghasilkan prospek, melalui beberapa bentuk
tawaran atau ajakan bertindak. Contoh surat langsung mungkin merupakan pesan
yang membahas kebutuhan akan pendapatan tambahan dan menerapkan program
pemasaran yang akan menghasilkan pendapatan tambahan. Surat juga bisa digunakan
untuk mempromosikan pesan komunikasi utama. Seperti iklan, pertama pastikan
Anda mengetahui tujuan Anda dan memiliki khalayak yang ditargetkan dan
bagaimana Anda akan mengukur kampanye. Dengan kata lain, surat kabar biasanya
tidak menggantikan tenaga penjualan (saya menangani bisnis ke pasar bisnis).
Tapi seperti yang dinyatakan, mereka memberikan lead atau nama calon pelanggan.
Kesalahan terbesar yang dilakukan sebagian besar perusahaan; tawaran tersebut
tidak sejalan dengan khalayak yang ditargetkan, tawaran tersebut tidak menarik.
dan kurangnya ajakan bertindak. Jika Anda tidak mengatasi masalah ini, Anda
hanya "mengeklik" karena kehilangan calon pelanggan Anda.
Media Sosial: Tujuan utama Media
Sosial adalah memberikan "informasi" tentang produk, layanan, dan
perusahaan Anda, dan pendapat orang lain tentang ketiganya. Seperti yang telah
dibahas Bob di sejumlah artikel, media sosial tidak hanya berkembang dengan
pesat, ia menjadi sumber bagi konsumen / pembeli untuk meneliti produk atau
layanan potensial sebelum perusahaan Anda menyadari kepentingan pembeli. Saran
utama di sini adalah setidaknya memantau aktivitas ini, menanggapi komentar
penampil, terutama jika ada publisitas buruk. Kesalahan umum tidak melibatkan
satu bentuk kegiatan ini, bersikap defensif terhadap ucapan sosial dan tidak
mengumpulkan informasi ini untuk produk atau layanan masa depan.
Pameran, seminar, webinar: Alat-alat ini dapat menangani banyak
masalah, namun biasanya tujuan utama mereka adalah petunjuk dan pengenalan /
pengumuman produk / jasa. Contohnya mungkin "Kunjungi stan kami # 1234 dan
lihat saklar tercepat di industri". Dua kesalahan terbesar tidak
mendapatkan petunjuk ke lapangan pada waktu yang tepat dan memiliki pesan yang
sangat kuat yang mudah dimengerti.
Newsletters, Catalogs: Penggunaan primer adalah untuk mengumpulkan
informasi, baik itu berupa pembaruan atau serupa dengan pameran dagang,
pengumuman produk atau layanan baru. Kunci sukses untuk ini adalah mendapatkan
perhatian dan proposisi nilai sejati.
Jenis iklan menurut penyajian nya
terbagi menjadi dua, hard selling dan soft selling.
Hard Selling adalah tehnik
promosi yang dilakukan secara langsung tanpa pendekatan dan to the point, istilah hits-nya ‘take it or leave it’, promosi yang
memaksa, pilihannya hanya ada dua ‘beli atau gak beli’. Hard selling ini
dirancang untuk mendapatkan konsumen untuk membeli barang atau jasa dalam
jangka pendek, tanpa mengevaluasi pilihannya.
Soft Selling adalah tehnik promosi yang
dilakukan secara halus dengan kata lain tehnik marketing yang tidak disampaikan
promosi secara langsung. Istilah hits-nya, pendekatan terlebih dahulu untuk
bisa memupuk kepercayaan konsumen. Tujuan soft selling adalah
menjalin hubungan nyaman dengan konsumen yang diarahkan kelak kepada
penjualan.
0 comments:
Post a Comment