Klik: Hermawan Kartajaya

Empowering customer mengacu pada upaya brand memberi kekuasaan kepada customer. Mereka harus dibuat seolah-olah memiliki brand itu sendiri (own the brand)

Wednesday, November 30, 2016

KOMUNIKASI

Model: Ayu Asari Manusia sebagai makhluk sosial dalam berinteraksi  tidak lepas dari komunikasi. Komunikasi tidak harus dalam bentuk berbicara / verbal (mengeluarkan suara) namun bisa juga dilakukan dengan bahasa tubuh. Komunikasi merupakan suatu proses penyampaian informasi atau pesan dari satu pihak ke pihak lainnya. Maksud dari makna tersebut ialah berupa informasi yang mengandung ide, pesan, maupun gagasan. Komunikasi pada dasarnya...